Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại vn6bet, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaCookie & thiết bị di độngQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
vn6bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách vn6bet bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu không được truyền dưới dạng văn bản thô, kể cả khi dùng mạng di động.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn sảnh game. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ để bắt đầu quy trình xác minh danh tính.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở tài khoản, vào mục Hỗ trợ và chọn chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư mỗi ngày.

Email

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ trong phần Liên hệ của tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu. Bạn có thể tải xuống hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân trực tiếp từ đây.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực được phép truy cập dịch vụ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn sảnh game khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Vào Cài đặt tài khoản để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Với thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, liên hệ hỗ trợ để xác minh và cập nhật an toàn.